Vacatures

Wat je van Havecon als werkgever kan verwachten...

Werken bij Havecon betekent werken in een omgeving, waarbij geen dag hetzelfde is. De wereld van de glastuinbouw in al zijn facetten is zeer dynamisch en de ontwikkelingen volgen elkaar in een rap tempo op. Daarbij verwachten wij veel van jou, maar natuurlijk krijg je daar ook veel voor terug. Je gaat werken in een hechte en transparante werkomgeving. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen ideeën en creatieve oplossingen. 

Je uitvalsbasis is een fantastisch, gloednieuw kantoor in Bleiswijk, wat is voorzien van alle, moderne faciliteiten. Zo kun je ervoor kiezen om zittend of staand te werken en is je werkruimte voorzien van een geavanceerd zonwering-, geluid- en klimaatregelingssysteem. En natuurlijk hebben we de lekkerste koffie (specialiteiten). Daarnaast mag je rekenen op een marktconform salaris en een zeer aantrekkelijk pensioenplan. Na een proef- en kennismakingsperiode van in totaal anderhalf jaar krijg je een vast dienstverband.

Ook aan je fysieke gezondheid wordt gedacht! Zo is er een sportbudget in ontwikkeling en heb je altijd de beschikking over vers fruit. Tot slot doen we er alles aan om je collega's ook op een andere manier en buiten het werk (beter) te leren kennen. We hebben door het jaar heen diverse uitjes naar verrassende plekken en onze eigen, beregezellige HAVEBBQ in de zomer. Kortom, bij Havecon zit...of sta je goed!

Open sollicitatie

Bedankt voor je interesse in Havecon! Hebben wij geen vacatures beschikbaar of vind je geen passende functie, dan wil dat niet automatisch zeggen dat we niet naar je op zoek zijn. Voor goede mensen is namelijk (bijna) altijd ruimte bij Havecon!

Vertel ons kort en bondig en op jouw unieke wijze waarom jij voor ons van toegevoegde waarde kan zijn en binnen welk vakgebied en mail dit, samen met je cv, naar:

Jij krijgt altijd en zo snel als mogelijk een reactie van ons. Succes!

 

After Sales Manager

Ben jij die gedreven en praktisch ingestelde After Sales Manager (M/V) met ervaring in de high-tech glastuinbouw? Zorg jij ervoor dat onze klanten ook ná oplevering van een project tevreden blijven? 

Startdatum

Per direct

Dienstverband

Fulltime

Als After Sales Manager onderhoud jij de contacten met onze klanten ten tijde van een technische afronding van een project en erna. Jij zorgt dat klanten altijd bij je terechtkunnen met vragen en benadert ze proactief om te horen hoe de kas bevalt. Je bent goed op de hoogte van hun project. Door jouw technische kennis weet je hoe je eventuele storingen of problemen het beste kunt (laten) oplossen. Jij zorgt dat klanten niet alleen tevreden zijn op het moment van oplevering, maar ook daarna, als er onverhoopt problemen ontstaan. Jij lost die problemen gelijk op en met jouw communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat klanten met een goed gevoel terugkijken op het volledige aankoop en projectproces.
Zo weten klanten ons ook weer te vinden bij een eventuele nieuwe opdracht. Veelvoorkomende klachten analyseer je en je stelt rapportages met verbeterpunten op voor de directie. Ook geef je advies aan de Verkoop- en Exportafdeling om problemen die je tegenkomt bij klanten te voorkomen in volgende projecten. Tot slot zorg je voor het afsluiten en managen van onderhoudsovereenkomsten met de klant en onderaannemers.

Functieomschrijving & taken

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze binnen- en buitenlandse relaties en spin in het web op het gebied van Aftersales;
• De coördinatie van service, reparatie en onderhoud bij eventuele problemen van onze klanten;
• Waarborgen van een kwalitatief hoogwaardig serviceniveau voor onze klanten. Je onderhoudt relaties en biedt net dat stukje extra service waarmee wij ons onmisbaar blijven maken;
• Onderzoeken en oplossen van (frequente) technische problemen i.s.m. Project Managers/uitvoerders;
• Continue verbeteren van processen door oorzaken te analyseren en op te lossen;
• Je bent de schakel tussen de klant en de verschillende onderaannemers op het gebied van nazorg/aftersales;
• Je beheert de onderhoudscontracten en volgt deze op;
• Analyseren van veelvoorkomende klachten en deze rapporteren aan de directie.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een afgeronde technische opleiding (MBO+/HBO);
• Minimaal vijf jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie;
• Je bent geïnteresseerd in de glastuinbouwsector;
• Aantoonbaar scherp technisch inzicht en probleemoplossend vermogen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, het vermogen om snel te kunnen schakelen;
• Je hebt een proactieve persoonlijkheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je beschikt over uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Contact

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan je CV en korte, maar krachtige motivatie naar: 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Een impressie
van ons kantoor

Hart van ons kantoor

(financiële) administratie

Vergaderruimte

Directiekantoor en vide

Research & Business Development

Digitale receptie en entree/wachtruimte

Twitterfeed

Laten we in contact blijven.

Logo Havecon - Horticulture Projects

Adres


Havecon Horticultural Projects
Lorentzstraat 8
2665 JH Bleiswijk, Nederland
+31 (0)10 266 32 70