Vacatures

Wat je van Havecon als werkgever kan verwachten...

Werken bij Havecon betekent werken in een omgeving, waarbij geen dag hetzelfde is. De wereld van de glastuinbouw in al zijn facetten is zeer dynamisch en de ontwikkelingen volgen elkaar in een rap tempo op. Daarbij verwachten wij veel van jou, maar natuurlijk krijg je daar ook veel voor terug. Je gaat werken in een hechte en transparante werkomgeving. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen ideeën en creatieve oplossingen. 

Je uitvalsbasis is een fantastisch, gloednieuw kantoor in Bleiswijk, wat is voorzien van alle, moderne faciliteiten. Zo kun je ervoor kiezen om zittend of staand te werken en is je werkruimte voorzien van een geavanceerd zonwering-, geluid- en klimaatregelingssysteem. En natuurlijk hebben we de lekkerste koffie (specialiteiten). Daarnaast mag je rekenen op een marktconform salaris en een zeer aantrekkelijk pensioenplan. Na een proef- en kennismakingsperiode van in totaal anderhalf jaar krijg je een vast dienstverband.

Ook aan je fysieke gezondheid wordt gedacht! Zo is er een sportbudget in ontwikkeling en heb je altijd de beschikking over vers fruit. Tot slot doen we er alles aan om je collega's ook op een andere manier en buiten het werk (beter) te leren kennen. We hebben door het jaar heen diverse uitjes naar verrassende plekken en onze eigen, beregezellige HAVEBBQ in de zomer. Kortom, bij Havecon zit...of sta je goed!

Open sollicitatie

Bedankt voor je interesse in Havecon! Hebben wij geen vacatures beschikbaar of vind je geen passende functie, dan wil dat niet automatisch zeggen dat we niet naar je op zoek zijn. Voor goede mensen is namelijk (bijna) altijd ruimte bij Havecon!

Vertel ons kort en bondig en op jouw unieke wijze waarom jij voor ons van toegevoegde waarde kan zijn en binnen welk vakgebied en mail dit, samen met je cv, naar:

Jij krijgt altijd en zo snel als mogelijk een reactie van ons. Succes!

 

Service Officer Projecten

Ben jij die gedreven en praktisch ingestelde Service Officer Projecten (M/V) met werkervaring, mogelijk zelfs in de high-tech glastuinbouw? Zorg jij ervoor dat onze klanten ook ná oplevering van een project tevreden blijven? Dan zoekt Havecon jou!

Startdatum

Per direct

Dienstverband

Fulltime

Wat houdt de functie in?

Als Service Officer Projecten  onderhoud jij de contacten met onze klanten na oplevering van de (bouw) technische kant van een project. Jij zorgt dat klanten altijd bij je terechtkunnen met vragen en benadert ze proactief om te horen hoe de kas bevalt. Je bent goed op de hoogte van hun project. Door jouw technische kennis weet je hoe je eventuele storingen of problemen het beste kunt (laten) oplossen of voorkomen. Jij zorgt dat klanten niet alleen tevreden direct na de (bouw) technische oplevering, maar ook op langere termijn, als er additionele wensen of onverhoopt problemen ontstaan. Jij pakt deze klantwens gelijk op en met jouw communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat klanten met een goed gevoel terugkijken op het volledige aankoop en projectproces. Zo weten klanten ons ook weer te vinden bij een eventuele nieuwe opdracht. Veelvoorkomende nazorg issues analyseer je en je stelt rapportages met verbeterpunten op voor het management team. Ook geef je advies aan de Verkoop- en Project afdeling om veel voorkomende nazorg punten, die je tegenkomt bij klanten, te voorkomen in volgende projecten. Samen met deze afdelingen stel je richtlijnen op qua garantie / service, zodat de klant ontzorgd wordt. Tot slot zorg je voor het afsluiten en managen van onderhoudsovereenkomsten met de klant en onderaannemers. Het opstellen, opvolgen en afronden van kleinere offertes (glas, spare parts) hoort bij jouw werkpakket. Op basis van opgedane kennis kan jij dan ook een relevant spare parts pakket samenstellen als advies naar de klant.

Functieomschrijving & taken
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze binnen- en buitenlandse relaties en spin in het web op het gebied van Aftersales / nazorg,
  • De coördinatie van service, reparatie, spare parts en onderhoud bij eventuele problemen van onze klanten;
  • Waarborgen van een kwalitatief hoogwaardig serviceniveau voor onze klanten. Je onderhoudt relaties en biedt net dat stukje extra service waarmee wij ons onmisbaar blijven maken;
  • Onderzoeken en oplossen van (frequente) technische problemen i.s.m. Project Managers, Uitvoerders en R&D;
  • Continue verbeteren van processen door oorzaken te analyseren en op te lossen;
  • Je bent de schakel tussen de klant en de verschillende onderaannemers op het gebied van nazorg/aftersales;
  • Je beheert de onderhoudscontracten en volgt deze op;
  • Analyseren van veelvoorkomende problemen en additionele wensen en deze rapporteren aan het management team;
Wat verwachten wij van jou?
  • Je hebt een afgeronde technische opleiding op MBO+ niveau of vergelijkbare afgeronde opleiding met technische affiniteit,
  • Minimaal vijf jaar werkervaring, een pré is binnen een soortgelijke functie;
  • Affiniteit met en interesse in de glastuinbouw;
  • Aantoonbaar scherp technisch inzicht en probleemoplossend vermogen;
  • Je bent georganiseerd in je werk en in staat dit administratief overzichtelijk te kunnen bijhouden,
  • Goede kennis van MS Office;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te kunnen schakelen;
  • Je hebt een proactieve persoonlijkheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je beschikt over uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent zelfsturend, maar werkt ook graag als team met je collega’s.
Wat biedt Havecon jou?
  • Een dynamische werkomgeving van een trotse pijler van de Nederlandsche export, de kassenbouw;
  • Een gemêleerd en zeer betrokken collegiaal team, dat zich samen Havecon noemt en uitstraalt;
  • Markconform salaris in combinatie met toekomst mogelijkheden in een groeiend bedrijf;
  • (Inter) nationale uitdagende werkomgeving in een groeiende bedrijfssector met Bleiswijkse nuchterheid.

Contact

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan je CV en korte, maar krachtige motivatie naar: 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Een impressie
van ons kantoor

Hart van ons kantoor

(financiële) administratie

Vergaderruimte

Directiekantoor en vide

Research & Business Development

Digitale receptie en entree/wachtruimte

Twitterfeed

Laten we in contact blijven.

Logo Havecon - Horticulture Projects

Adres


Havecon Horticultural Projects
Lorentzstraat 8
2665 JH Bleiswijk, Nederland
+31 (0)10 266 32 70